Доставка
Самовывоз
В пунктах выдачи по адресу:
- Нижний Новгород, проспект Гагарина, д. 222а, 2 этаж, "Пульт-Сервис"
Курьер
Условия доставки
- Заказ отправляется только после предоплаты (минимум 100 руб.) или полной оплаты заказа.
- Доставка в пункт сдачи СДЕК, осуществляется в будние дни с понедельника по пятницу каждый день, в выходные и праздничные дни, посылки не отправляем. Если заказ оплачен после 21:00 по московскому времени заказ сдается только на следующий день.
- Доставка по вашему городу осуществляется курьерами службы доставки СДЕК в будние дни с 9 до 18 часов.
Доставка не осуществляется:
- На стройплощадки, вокзалы, садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.
- В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 100 метров.
- По дорогам с нетвердым покрытием.
Процесс доставки
После заказа когда посылка будет выдана курьеру предварительно вам будет сделан робозвонок в котором робот опросит вас когда вам удобнее принять посылку.
Пример опроса роботом, робот:
Вас приветствует компания CДЭК! Ваш заказ выдан курьеру для доставки...
- если вы готовы принять заказ по адресу ..... в течение часа, нажмите 1...
- если хотите изменить дату или адрес доставки, нажмите 2...
- для связи с курьером нажмите 3...
- если вы хотите отказаться и вернуть заказ отправителю, нажмите 4...
При получении посылки Вы должны курьеру подтвертить свою личность:
- по паспорту (или иному документу, удостоверяющего личность)
- с помощью сервиса CDEK ID*
*CDEK ID - сервис для быстрого получения посылок по коду из СМС без паспорта и заполнения накладных.
Подробнее о сервисе тут
Отслеживание посылки
Отследить посылку можно по трек номеру который вам придет на почту или в личном кабинете, он появится после отправки посылки в компанию СДЕК. У компании СДЕК для отслеживания посылок есть два сервиса, это через их сайт и через их официальное приложение для android, ссылки ниже.
В пункты выдачи заказов СДЕК
Условия доставки
- Заказ отправляется только после предоплаты (минимум 100 руб.) или полной оплаты заказа.
- Доставка в пункт сдачи СДЕК, осуществляется в будние дни с понедельника по пятницу каждый день, в выходные и праздничные дни, посылки не отправляем. Если заказ оплачен после 21:00 по московскому времени заказ сдается только на следующий день.
- Посылки в пункте выдачи хранятся 15 дней, после этого срока отправляются обратно в магазин.
- Список пунктов выдачи СДЕК в вашем городе представлен ниже.
Процесс доставки
После отправки посылки в пункт сдачи, компания СДЕК развозит посылки по пунктам выдачи. Когда посылка приходит в пункт выдачи вам придет сообщение (SMS, Viber, WhatsApp) от СДЕК что посылка пришла, с идентификатором посылки, координатами пункта выдачи и временим работы.
При получении посылки Вы должны в пункте выдачи подтвертить свою личность:
- по паспорту (или иному документу, удостоверяющего личность)
- с помощью сервиса CDEK ID*
*CDEK ID - сервис для быстрого получения посылок по коду из СМС без паспорта и заполнения накладных.
Подробнее о сервисе тут
Отслеживание посылки
Отследить посылку можно по трек номеру который вам придет на почту или в личном кабинете, он появится после отправки посылки в компанию СДЕК. У компании СДЕК для отслеживания посылок есть два сервиса, это через их сайт и через их официальное приложение для android, ссылки ниже.
Не во всех городах России есть пункты выдачи заказов, поэтому возможна доставка этой компанией курьером до двери в вашем городе.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при добавлении товара в корзину